Confidentialité · ce site

Comment ce site compte ses visiteurs.

Cet avis couvre enpet.ai, le site que vous lisez, exploité par ENPET LLC, d'Acton (Massachusetts), États-Unis. Les produits auxquels une entreprise ou un parent d'animal se connecte ont leur propre politique de confidentialité (en anglais). Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.

Aucun témoin, aucun pixel, aucun tiers.
Votre adresse est hachée à l'instant où la requête arrive et n'est jamais conservée.
Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés.
Les lignes hachées sont gardées 120 jours ; seuls les totaux quotidiens durent plus longtemps.

Ce qui est recueilli

Quatre choses, et à quoi sert chacune.

Quoi	Détails	Pourquoi
La requête elle-même	L'heure, la page, le code de réponse, la taille et la durée, la page qui vous a amené ici, la chaîne d'identification de votre navigateur et son en-tête de langue.	Compter les visites, distinguer les personnes des robots et des assistants, repérer les erreurs et les abus.
Un signal envoyé par la page une fois chargée	La taille de l'écran et de la fenêtre, la densité de pixels, le fuseau horaire, les langues préférées du navigateur, le type de connexion, les indications du navigateur sur lui-même, et le temps passé sur la page. Un identifiant aléatoire propre à l'onglet, gardé dans le stockage de session de l'onglet et effacé à sa fermeture, relie les deux signaux d'une même page.	Mesure d'audience : quels appareils, quelles langues et quelles régions le site sert.
Où vous êtes, approximativement	Le pays, la région, la ville et le nom de votre réseau, obtenus à partir de votre adresse à l'instant où la requête arrive, avec la base DB-IP Lite.	Connaissance régionale : quelles régions le site atteint, et dans quelle langue.
Le formulaire de contact	Votre nom, votre courriel, l'entreprise si vous l'avez indiquée, le sujet et votre message. Conservés dans la base du collecteur jusqu'à ce que l'échange soit traité et 90 jours après, puis supprimés ; transmis à support@enpet.ai par courriel via SendGrid, avec vous comme adresse de réponse.	Vous répondre.
Les courriels que vous nous envoyez	Votre adresse et ce que vous avez écrit, dans notre boîte aux lettres.	Vous répondre.

Tout cela va à un collecteur que nous exploitons nous-mêmes, dans notre propre compte Akamai Cloud, qui écrit une ligne par requête. Le tableau de bord qui lit ces lignes n'est accessible que depuis notre propre réseau et derrière un mot de passe.

Votre adresse

Utilisée un instant, jamais écrite.

Votre adresse réseau parvient au collecteur avec chaque requête et sert à trois choses à l'instant où elle arrive : produire un hachage salé (pour compter les visites répétées d'une même adresse comme un seul visiteur sans connaître l'adresse), trouver une localisation à l'échelle de la ville, et freiner les abus depuis la mémoire. Ensuite, elle disparaît. Elle n'est écrite ni dans une ligne, ni dans un fichier, ni dans un journal, ni dans une sauvegarde, et le mandataire en bordure devant ce site ne tient aucun journal d'accès pour celui-ci.

Le sel est un secret aléatoire qui ne vit qu'à l'intérieur du collecteur et qui est remplacé tous les 120 jours, de sorte qu'un hachage d'une période ne peut être relié aux visites de la suivante. Le hachage ne peut pas être retransformé en adresse.

Do Not Track · Global Privacy Control

Un signal est un signal.

Si votre navigateur envoie Do Not Track ou Global Privacy Control, la page n'envoie jamais son signal, et la requête est enregistrée comme un nombre pour la journée et rien d'autre : aucune ligne, aucun hachage, aucune localisation, aucun détail sur le navigateur. Cela s'applique aussi côté serveur, donc cela tient même lorsque le script de la page ne s'exécute pas.

Pour activer l'un ou l'autre : dans Firefox, Paramètres › Vie privée et sécurité › Préférences de confidentialité des sites web ; dans Brave, c'est activé par défaut ; dans Chrome et Safari, des extensions comme Privacy Badger envoient Global Privacy Control.

Combien de temps

Des lignes pour une saison, des totaux pour de bon.

120 jours pour les lignes par requête (hachées, sans adresse), après quoi elles sont supprimées.
Indéfiniment pour les totaux quotidiens : pages vues, visiteurs, requêtes, pages les plus vues, pays les plus fréquents. Des nombres, pas des personnes.
Indéfiniment pour une archive compressée des lignes passées, avec les mêmes hachages et sans adresse, qui sert à comparer les saisons. Comme le sel est remplacé tous les 120 jours, les hachages archivés ne peuvent être rapprochés du trafic actuel.
Les courriels restent dans notre boîte aux lettres tant que la conversation est utile, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Non recueilli

Ce que ce site ne fait pas.

Aucun témoin (cookie), aucun identifiant en stockage local, aucune empreinte numérique.
Aucun traqueur publicitaire, aucun pixel de marketing, aucun script tiers, aucune police ni image servie par les serveurs de quelqu'un d'autre.
Aucun suivi sur d'autres sites, et aucune donnée cédée ou vendue à qui que ce soit.
Aucun compte n'est nécessaire pour lire ce site, et rien ici ne vous demande d'en créer un.

Deux liens de ce site mènent aux produits : le formulaire de demande de démonstration et les pages de connexion sur app.enpet.ai et my.enpet.ai. Ce que vous y saisissez relève de la politique de confidentialité des produits (en anglais).

Vos droits

Demandez, et une personne répond.

Accès, rectification, suppression

Pour tout ce que nous détenons qui vous identifie (en pratique, les courriels que vous nous avez envoyés ou un message du formulaire), écrivez à l'adresse ci-dessous et c'est fait. Les lignes de statistiques ne peuvent être reliées à une personne, ni par nous ni par quiconque : il n'y a rien à vous remettre.

Retrait du consentement

Les statistiques ne requièrent aucun consentement, puisqu'elles n'identifient personne ; un signal Do Not Track ou Global Privacy Control est tout de même respecté. Pour les courriels, demandez et nous supprimons le fil.

Plaintes

Écrivez-nous d'abord. Au Québec, la Commission d'accès à l'information ; ailleurs au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée.

Les demandes, questions et plaintes concernant les renseignements personnels vont à admin@enpet.ai, qui joint la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez enpet. Nous répondons dans les 30 jours, et habituellement en quelques jours.

Hébergement : Akamai Cloud, dans notre propre compte ; Akamai fournit les machines et le stockage d'objets et ne lit pas les données. Courriel : Microsoft 365 pour notre boîte aux lettres, et SendGrid pour transmettre ce que reçoit le formulaire de contact. Il n'y a aucun autre sous-traitant pour ce site. Quand cet avis change, la date en haut change avec lui.